Turvallinen nettikasino – faktaa vai fiktiota

Olet kasinopelituulella, mutta kotisohva on mukava eikä kivijalkakasinolle jaksa lähteä raahautumaan. Nettikasinon valot välkkyvät koneellasi, mutta homma hieman arvelluttaa. Ymmärrämme täysin. Olet ehkä kuullut kauhutarinoita huijauksista tai koko touhulla on sinusta jotenkin vain kyseenalainen maine. 

Rauhoittava sananen: yleisesti ottaen nettikasinot ovat varsin turvallisia pelipaikkoja. Nettikasinoita säännellään ja valvotaan erittäin tarkasti. Lisäksi kilpailu toimialalla on nykyään niin kovaa, että epäselvyyksiä aiheuttaneet tai huonon maineen hankkineet nettikasinot eivät pitkälle pötki.    

Epäilyttäviäkin kasinosivustoja toki löytyy, eikä turvallisuuteen liittyvissä asioissa voi koskaan olla liian varovainen. Siksi nettikasinoita on hyvä vertailla hieman myös tästä näkökulmasta. Ennen kuin alat syytää pelikassaasi ympäri internetiä, kannattaa olla tietoinen muutamasta asiasta. Tässä artikkelissa käymme läpi mistä turvallisen nettikaisnon tunnistaa, Näin pelaat turvallisin mielin ja nukut yösi hyvin – ehkä jopa joitain euroja rikkaampana.

Pelaa ilman vilunkia – tunnista luotettava nettikasino 

Nettikasinoita on internetin syövereissä tuhansia. Suurimmaksi osaksi ne ovat asiallisia, luotettavia ja varsin turvallisia pelipaikkoja. Ikävä kyllä joukoon mahtuu myös joitain hämärämpiä toimijoita, joiden kanssa operoimisesta pelaajalle saattaa jäädä käteen vain paha mieli ja pahimmillaan tyhjä lompakko. 

Onneksi sinun ei tarvitse ostaa sikaa säkissä. Turvallisen nettikasinon voi erottaa epäluotettavista vaihtoehdoista jo hyvin pienellä vaivannäöllä ja taustatutkimuksella. Parempi katsoa muutama seikka etukäteen, kuin katua. 

Nettikasinoa valitessa on hyvä käydä läpi esimerkiksi seuraavat asiat: 

• Kasinon lisenssi                        - Tietoturvakäytännöt
• Rahansiirtotavat                        - Säännöt ja ehdot
• Vastuullinen pelaaminen           - Arvostelut ja kokemukset
• Asiakaspalvelu                          - Omistajuus

Käymme tällä sivulla tarkemmin läpi kaikki yllä olevat (sekä muutaman muun) turvallisen nettikasinon valintaan vaikuttavat tekijät. Kerromme mitä asioita kohti suunnata fikkarin valokeila ja välttyä valon aroilta kasinosivustoilta. Kerromme mitkä asiat kielivät luotettavuudesta ja miten me Pikakasinolla takaamme pelaajiemme turvallisuuden.  

Pelilisenssi – turvallisuuden tae

Ehkä olennaisin nettikasinon toimintaan, ja samalla sen turvallisuuteen, vaikuttava tekijä on nettikasinon lisenssi. Turvallinen nettikasino omaa aina asiallisen pelilisenssin. Ulkoapäin nettikasinosivusto voi näyttää miltä vain, mutta sen omistama lisenssi kertoo niin sanotusti, että mitä se on syönyt. 

Nettikasinoille pelilisenssejä myöntävät eri maiden peliviranomaiset. Osa lisensseistä on kansallisia ja antavat toimiluvan omassa maassaan toimiville kasinosivustoille. Meillä kyseistä järjestelmää ei (ainakaan vielä) ole ja niinpä sinivalkoiset sivustomme toimivat jonkin toisen maan peliviranomaisen valtuuttamalla pelilisenssillä.    

Lisenssin myöntäneen maan peliviranomainen valvoo sitä, että nettikasino täyttää sen toiminnalta edellytetyt vaatimukset, ja täten siis vastaa viimekädessä pelaajan turvallisuudesta. Peliviranomaisissa ja lisenssien vaatimustasoissa on eroja. Siksi se, mistä nettikasinon lisenssi on peräisin, on yksi luotettavan nettikasinon löytämisen kulmakiviä. 

Kesytä lisenssiviidakko – peliviranomaisella on väliä 

Saatat kasinokuumepäissäsi netissä seikkaillessasi törmätä nettikasinoihin, joiden pelilisenssi on peräisin Euroopan ulkopuolelta, usein esimerkiksi Curacaon kauniista saarivaltiosta Karibialta. Vaikka näiden lisenssien alla toimii myös täysin turvallisia nettikasinoita, on hyvä tiedostaa, että esimerkiksi Curacaon peliviranomaisen vaatimustaso pelilisenssin myöntämiselle, tai sen suorittama valvonta, eivät ole läheskään samaa luokkaa kuin ETA-alueella toimivien sisarviranomaisten. Lisenssillä on siis väliä. 

Emme halua maalailla piruja seinille, mutta jos asiat sattuisivat jostain syystä pelatessa sakkaamaan, eikä mahdollinen riitatilanne selviäisi pelaajan ja nettikasinon kesken, on pelaajalla mahdollisuus käynnistää valitusprosessi ja esittää tutkintapyyntö asiasta myös lisenssin myöntäneelle peliviranomaiselle. Viimeistään tässä vaiheessa nettikasinon taustojoukoilla on suuri merkitys, ja luotettava sekä aktiivinen peliviranomainen kultaakin (tai pelirahaakin) kalliimpi.  

Verovapaat voitot ETA-alueen lisenssillä

Emme voi vertailla pelilisenssejä ja asettaa niitä paremmuusjärjestykseen mainitsematta sanaa verotus. Vaikka asia ei suoranaisesti liity turvallisuuteen, on se olennainen osa lisenssin ja täten nettikasinon valintaa. Mikäli nettikasinon lisenssi on peräisin ETA-alueelta, voittosi kyseiseltä nettikasinolta ovat verovapaita (toisin kuin muiden lisenssien alla toimivien kasinoiden kohdalla). 

Pelaaminen nettikasinolla kannattaa siis keskittää ETA-alueen lisenssin haltijoille. Tällä hetkellä tämä tarkoittaa käytännössä kahta vaihtoehtoa: MGA ja EMTA. MGA (Malta Gaming Authority) on Maltan ja EMTA (Maksu- ja Tolliamet) Viron peliviranomainen. Mikäli siis löydät nettikasinon sivuilta jomman kumman kyseisistä kirjainyhdistelmistä tai viranomaisten logot, voit pelata sivustolla turvallisesti etkä joudu jakamaan pelivoittojasi verottajan kanssa.  

Arvostettu MGA:n lisenssi = turvallinen Pikakasino

Pikakasinoa säätelee ja valvoo Maltan peliviranomainen eli MGA (Malta Gaming Authority). Kyseessä on yksi tarkimmista peliviranomaisista, joka vartioi lisenssin haltijoitaan, kuten Pikakasinoa, ärhäkän, suurennuslasia pitelevän vahtikoiran tavoin. 

Jo pelkästään MGA:n lisenssin saamiselle on olemassa tiukat kriteerit. Tämä peliviranomainen myös seuraa nettikasinoiden toimintaa poikkeuksellisen tiiviisti, säännöllisesti ja läheltä. Laiminlyönneistä seuraa pahimmillaan toimiluvan menetys, mikä jo osaltaan motivoi MGA:n alaisuudessa toimivia nettikasinoita käyttämään muskeleitaan erityisesti turvallisuuteen sekä vastuullisuuteen. 

MGA valvoo muun muassa nettikasinoiden tietoturvaa, rahansiirtojen turvallisuutta, vastuullisen pelaamisen toteutumista ja pelien reiluutta. Me Pikakasinolla huolehdimme edellä mainituista(kin) asioista paitsi MGA:n, myös oman moraalisen kompassimme vaatimuksesta. Sen lisäksi, että meidän pitää, me myös haluamme pelata avoimin kortein ja olla luotettava sekä turvallinen nettikasino, jonka pelaajamme ansaitsevat. 

Halutessasi voit tutustua vapaata riistaa olevaan MGA:n myöntämän pelilisenssimme yksityiskohtiin aivan omin silmin ja pikku kätösin.

Luotettavalla nettikasinolla pyörivät reilut pelit

Arvostettu lisenssi takaa myös sen, että nettikasinon pelit ovat reiluja, luotettavia ja valvottuja. Esimerkiksi MGA:n lisenssin omaavalla nettikasinolla, kuten meillä Pikakasinolla, voit luottaa siihen, että pelaat peukaloimattomia sekä sattummanvaraisuuteen perustuvia pelejä. 

Viime kädessä lisenssin myöntävä peliviranomainen vastaa siitä, että ulkopuolinen ja riippumaton taho (kuten esimerkiksi iTech Labs, eCOGRA tai Gaming Associates) tarkastaa säännöllisin väliajoin, että esimerkiksi pelien RTP eli palautusprosentti on vähintään niille kuuluvalla minimitasolla, ja että pelit toimivat niiden lopputuleman sattumanvaraisuuden varmistavalla satunnaislukugeneraattorilla (RNG).

Tunnettu pelivalmistaja – luotettava nettikasino ja parempi mieli  

Jotakin nettikasinon turvallisuudesta, ja paljonkin sen tarjoamien pelien luotettavuudesta ja reiluuudesta, voi päätellä nettikasinon käyttämistä pelivalmistajista. Lähes kaikki nettikasinot tilaavat sivustollaan pyörivät pelit ulkopuolisilta pelivalmistajilta. Mitä tunnetumpia ja luotettavampia nimiä nettikasinon yhteistyökumppanilistalta löytyy, sitä varmempi voit olla siitä, että pelaat reilua peliä etkä lahjoita rahojasi hämärähemmojen taskuihin. 

Tällaisia nimiä ovat muun muassa Play’n GO, Evolution, Pragmatic Play, Netent, Red Tiger, Relax Gaming, Microgaming, Big Time Gaming, iSoftBet, Push Gaming, Quickspin, Yggdrasil… Näiden pelivalmistajien huomasas pelaat turvallisissa käsissä. 

Me Pikakasinolla teemme yhteistyötä kymmenien eri pelivalmistajien kanssa pitääksemme yllä tuhansien pelien kattavaa pelivalikoimaamme. Huikea yhteistyökumppanien määrä ei kuitenkaan korvaa laatua. Kaikki casino-aulamme pelit tulevat luotettavilta, vakailta ja alansa parhailta toimijoita.  

Tietoturvallisuus ennen kaikkea

Turvallisen nettikasinon tunnistaa siitä, että tietoturvallisuus on otettu vakavasti. Asioiden on oltava jiirissä esimerkiksi henkilökohtaisten tietojen salauksen osalta. Piste. Tässä asiassa ei ole löysäilyn eikä joustamisen varaa. Et missään nimessä halua, että sen enempää taloudelliset kuin muutkaan tietosi altistuisivat netin uteliaille silmäpareille tai joutusivat vääriin käsiin. Tietoturvan huomioiminen on siis yksi tärkeimmistä turvallisen nettikasinon valitsemiseen vaikuttavista tekijöistä.

TLS-salaus

Yksi tapa selvittää nettikasinon tietoturvallisuuden taso on varmistaa, että sivustolla on käytössään tietojen salausmenetelmiä, vähintäänkin TLS-salaus. Lyhenne tulee sanoista Transport Layer Security. Olet ehkä kuullut puhuttavan SSL-salauksesta, jolla nimellä tekniikkaa aikaisemmin kutsuttiin. Kyseessä on suojausmenetelmä, joka estää käyttäjän ja palvelimen välisen tiedonsiirron päätymisen ulkopuolisten tahojen nähtäville.

TLS-salauksen olemassaolon voi tarkastaa helposti. Tiedät, että tiedonsiirto on suojattua ja turvallista mikäli sivuston osoite on https (ei pelkkä http) -alkuinen. Lisäksi tunnistat kryptausmenetelmää käyttävän nettikasinon osoitekentän edessä olevasta lukko-symbolista. 

TLS-salauksen olemassaolo kannattaa aina varmistaa, vaikka menetelmä onkin nykyään (onneksi) varsin yleisessä käytännössä. Me Pikakasinolla uskomme ettei vara venettä kaada, etenkin kun kyseessä on tietoturvallisuutesi.

Tietoturvakäytäntö

Turvalliselta nettikasinolta on aina helposti löydettävissä myös asianmukainen tietoturvakäytäntö, jossa kerrotaan selkeästi muun muassa se mitä tietoja kasino asiakkailtaan kerää sekä miten se tietoja käyttää ja säilyttää. 

Luotettavat nettikasinot, Pikakasino mukaan lukien, kouluttavat ja perehdyttävät koko henkilökuntansa turvalliseen tietojen käsittelyyn sekä pitävät huolta siitä, että asiakkaiden tietoja käsittelevät vain ja ainoastaan tehtävään valtuutetut henkilöt. 

Meiltä Pikakasinolta löytyy lisäksi erikseen nimetty tietosuojavastaava (DPO), joka vastaa kasinomme tietosuojaan liittyvistä asioista. 

Keskiössä turvalliset rahansiirrot 

Ehkä yleisin huolenaihe puhuttaessa nettikasinoiden turvallisuudesta koskee rahansiirtoja. Eikä ihme. Jokainen haluaa talleta -nappia painaessaan olla varma siitä, että raha sekä rahansiirtojen mukana kulkeva tieto menee sinne – ja vain sinne – minne pitääkin, ja vieläpä siinä ajassa kuin on sovittu. 

Luotettava nettikasino huolehtii siitä, että se tarjoaa asiakkailleen vain turvallisia maksutapoja. Rahansiirtotapoja on nykyään monia: maksukortit, tlisiirrot, nettilompakko ja jopa kryptovaluutat. Kaikki edellä mainitut rahansiirtotavat ovat turvallisia, kunhan niiden tarjoajat toimivat valvonnan alaisina sekä lakien ja direktiivien puitteissa. 

Kun pelaat nettikasinolla, jolla on ETA-alueen pelilisenssi, voit luottaa siihen, että nettikasinon rahaliikenne tapahtuu turvatusti EU-lainsäädännön mukaisesti ja peliviranomainen valvoo rahansiirtojen turvallisuutta. 

Pikakasinon rahansiirrot hoitaa luotettava Trustly 

Yksi yleisimmistä nettikasinoiden rahaliikennettä hoitavista tahoista on Trustly – ja turvallisuuden kannalta hyvä niin. Tämä luotettava pikamaksupalvelu toimii EU:n maksupalveludirektiivin mukaisella lisenssillä ja sen toimintaa valvoo Ruotsin finanssiviranomainen. 

Trustly nousi kasinosivustojen suosituimmaksi maksupalvelun tarjoajaksi rekisteröitymisvapaiden nettikasinoiden suosion vanavedessä. Trustlyn avulla asiakas tunnistautuu nettikasinolle pankkitunnuksillaan helposti ja turvallisesti samalla kun tekee talletuksen. Erillistä salasana-pohjaista pelitiliä ei enää ole tarpeen rekisteröidä. Tämä paitsi parantaa käyttökokemusta, myös vähentää tietovuotoja ja muita turvallisuusuhkia. Kun et tarvitse sivustokohtaisia ​​salasanoja, kukaan ei voi käyttää niitä väärin eikä esimerkiksi luoda tilejä sinun nimissäsi. 

Pikakasinolla kaikki rahansiirrot tapahtuvat Trustlyn välityksellä. Tarvitset talletuksen tekemiseen, kirjautumiseen ja voittorahojen nostamiseen siis vain henkilökohtaiset pankkitunnukset – helppoa ja turvallista. 

Trustly on varma, luotettava ja turvallinen tunnistautumis- ja rahansiirtokanava, jota myös viranomaiset käyttävät palveluihinsa tunnistautumisessa. Turvallisella nettikasinolla teet siis rahansiirtosi Trustlyn avulla yhtä luotettavasti kuin hoitaessasi mitä tahansa virallista asiaa netissä. 

Jämptit nostot 

Turvallinen nettikasino hoitaa siis rahaliikenteen ilman turvallisuusuhkia. Lisäksi luotettava nettikasino huolehtii siitä, että vedenpitävät rahansiirrot tapahtuvat nopeasti ja luvatussa ajassa. 

Voittorahojaan tilille odottavan aika on pitkä. Erityisen tuskallista odottaminen on silloin jos noston toteutumiseen liittyy lisäksi epävarmuutta ja nettikasinon päässä sinua on vastassa vain radiohiljaisuus. Kyseessä on harvinainen ääriesimerkki, mutta kuitenkin yksi syy panostaa luotettavan nettikasinon valintaan. 

Me Pikakasinolla lupaamme välittömät talletukset sekä voittojen siirtymisen pankkitilillesi 15 minuutin sisällä nosto-napin painalluksesta. Kyllä jämpti on näin.  

Lisäselvityspyynnöt ovat lainkuuliaisuutta, eivät utelua 

KYC ja SOW: nämä kirjainyhdistelmät tulevat vastaan monelle nettikasinon asiakkaalle jossain kohtaa pelimatkaa. Enemmin tai myöhemmin (tavallisesti saavutettuasi tietyn, esimerkiksi 2000 euron talletusrajan) sinua saatetaan pyytää toimittamaan lisätietoja itsestäsi tai varallisuudestasi ja sen alkuperästä. 

Kyseessä on täysin normaali prosessi, josta ei kannata ärsyyntyä eikä sitä tarvitse säikähtää. Niin KYC- kuin SOW-prosessikin kertoo nettikasinon turvallisuudesta ja kielii siitä, että lainsäädännölliset velvoitteet otetaan siellä vakavasti. 

Vaikka Pikakasinolla ja muilla rekisteröitymisvapailla kasinolla tunnistautuminen tapahtuukin automaattisesti pankkitunnuksilla, lisäselvityspyyntöjä saattaa tupsahtaa sähköpostiin myös näiltä nettikasinoilta. Kyse ei ole arkaluontoisten asioiden kaivelusta vaan luotettavan nettikasinon turvallisuusprotokollasta, jota toteutetaan Euroopan unionin direktiivien ja rahanpesulain vaatimuksesta.  

KYC - Tunne asiakkaasi

Lyhenne KYC tulee sanoista Know Your Customer. Turvallinen pelilisenssi, kuten Pikakasinon MGA:n lisenssi, velvoittaa nettikasinoa tunnistamaan asiakkaansa ja todentamaan annettujen henkilötietojen paikkansapitävyys. KYC-toimia toteutetaan esimerkiksi alaikäisten pelaamisen, terrorismin rahoittamisen ja muiden vakavien väärinkäytösten ehkäisemiseksi.  

SOW & SOF - Tulojen lähde

Turvallisella nettikasinolla pelatessasi saatat joutua vastaamaan myös SOW (Source of Wealth) tai SOF (Source of Funds) -aiheiseen tiedusteluun. Tällöin sinulta pyydetään lisäselvitystä varallisuudestasi ja / tai tulojesi lähteestä. Näillä lainsäädännön vaatimilla toimilla pyritään kitkemään rahanpesun kaltaisia rikoksia. Lisäksi nämä tsekkaukset ovat osa vastuullista pelaamista, joiden tarkoitus on varmistetaa, että jokainen pelaa nettikasinolla turvallisesti ja vastuullisesti, tulojensa tai varallisuutensa sallimissa rajoissa. 

Pelitili lisää hallintaa 

Pelatessasi nettikasinolla sinulla on aina olemassa peliti. Kyllä, myös rekisteröitymisvapailla, niin kutsutuilla pikakasino-sivustoilla. Vaikka sinun ei näillä nettikasinoilla tarvitse käydä läpi rekisteröitymisprosessia ja avata tiliä erikseen, tiedoillasi löytyy automaattisesti, ensimmäisen talletuksesi yhteydessä luotu pelitili. Turvallisella ja luotettavalla nettikasinolla sinulla on pääsy pelitilillesi sekä mahdollisuus tutkia ja muokata tietojasi ja tilisi asetuksia. 

Pikakasinolla, kuten muillakin turvallisilla nettikasinoilla, voit tarkastella oma tili -kohdasta muun muassa peli- ja talletushistoriaasi. Tämä auttaa muodostamaan kokonaiskäsityksen pelaamisestasi ja pitämään sen paremmin hallinnassa. Tunnistat turvallisen nettikasinon myös siitä, että pääset pelitilisi kautta asettamaan itsellesi esimerkiksi markkinointikiellon milloin vain haluat ja voit säätää itsellesi erilaisia pelirajoituksia tai vaikka sulkea pelitilin kokonaan.

Pelitili ilman salasanaa - hallinnan päälle hallintaa

Pikakasinon pelitilisi on luotu automaattisesti ja kirjaudut pelaamaan oman pankkisi verkkopankkitunnuksia käyttäen. Et siis tarvitse erillistä salasanaa kirjautumiseen, mikä tekee pelaamisesta Pikakasinolla monessa mielessä ja monta kilpailevaa sivustoa turvallisempaa. Sinun ei tarvitse säilytellä salasanoja muistilapulla tai olla huolissasi siitä että joku pääsee siihen käsiksi. Nopeiden kasinoiden salasanattoman kirjautumismenetelmän ansiosta voit olla myös varma siitä ettei kukaan voi luoda pelitiliä sinun nimissäsi.

Turvallinen nettikasino panostaa vastuulliseen pelaamiseen 

Vastuullinen pelaaminen ja sen huomiointi kertoo nettikasinosta paljon. Vastuullinen pelaaminen on laaja termi, joka tarkoittaa käytännössä kaikkia rahapelihaittojen ehkäisyyn ja ongelmapelaamisen kitkemiseen liittyviä asioita. Turvallisella ja luotettavalla nettikasinolla vastuullinen pelaaminen on kaiken toiminnan ydin ja asiaan on panostettu riittävästi resursseja. 

Kaikki alkaa asenteesta. Se kuinka suurella (tai pienellä) mielenkiinnolla nettikasino suhtautuu vastuulliseen pelaamiseen on pääteltävissä kasinon toimintamalleista sekä sen asiakkailleen tarjoamasta tiedosta sekä pelaamisen hallintaan tähtäävistä työkaluista. 

Vastuullinen Pikakasino

Meille Pikakasinolaisille ongelmapelaamisen ehkäiseminen ja maltillisen pelaamisen edistäminen on ensiarvoisen tärkeää. Pelaamisen tulee olla hauskaa viihdettä, ei aiheuttaa ongelmia. Ongelmien ennaltaehkäisemiseksi ja niiden ratkaisemiseksi me muun muassa: 

• Olemme perustaneet kokonaisen Responsible Gaming -osaston vastaamaan turvallisen pelaamisen toteutumisesta jokaisen asiakkaamme kohdalla. 
• Tarjoamme asiakkaillemme vinkkejä pelaamisen hallintaan, apua tarjoavien tahojen yhteystietoja sekä muuta aiheeseen liittyvää tietoa. 
• Koulutamme koko henkilökuntamme tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja siitä aiheutuvia haittoja sekä toimimaan asianmukaisesti asiaan liittyvissä tilanteissa.
• Tarjoamme (ja suosittelemme) kaikille asiakkaillemme useita vastuulliseen pelaamiseen liittyviä työkaluja pelaamisen pitämiseksi hallinnassa. 

Avaa Pikakasinon työkalupakki ja pelaa maltilla

Pikakasinolla voit nikkaroida pelikokemuksestasi turvallisen ja itsellesi sekä budjetillesi sopivan käyttämällä alla lueteltuja vastuullisen pelaamisen työkalujamme. Voit asettaa itsellesi rajoituksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai asettaa rajoitukset itse pelitilisi Oma tili -  Omat rajoitukset -kohdasta. 

• Talletusraja

Valitse summa, jonka voit tallettaa päivässä, viikossa ja/tai kuukaudessa. Talletusrajan umpeuduttua et pääse tekemään uutta talletusta, ja pelibudjettisi pysyy kurissa automaattisesti

• Panostusraja

Valitse summa, jonka voit panostaa (eli pelata) päivän, viikon tai kuukauden aikana. Rajan umpeuduttua et pääse jatkamaan pelaamista, vaikka pelitililläsi olisi rahaa.

• Tappioraja

Pidä tappiosi aisoissa asettamalla tappioraja päiväksi, viikoksi ja/tai kuukaudeksi. Häviörajan täyttyessä pelit jatkuvat vasta ajanjakson umpeuduttua, etkä häviä enempää kuin olit aikonut.

• Aikarajoitus

Rajoita aikaa, jonka haluat viettää pelitililläsi päivän, viikon ja/tai kuukauden aikana. Saat ilmoituksen istuntosi kestosta aikarajoituksen lähestyessä. Aikarajoituksen umpeuduttua et pääse kirjautumaan pelitilillesi.

• Peliaikamuistutus

Tiedä missä mennään! Lähetämme sinulle muistutuksen ajan ja rahan kulumisesta tasaisin väliajoin. Sinä päätät kuinka usein. Oletusasetus on 60 minuuttia. Muistutuksen saatuasi voit joko lopettaa tai jatkaa pelaamista.

• Peliesto määräajaksi

Jos haluat pitää tauon pelaamisessa, voit sulkea pelitilisi päivän, viikon tai yhden, kolmen tai kuuden kuukauden ajaksi. Kun valitsemasi ajanjakso on päättynyt, voit jälleen kirjautua tilillesi ja jatkaa hauskanpitoa!

• Pelitilin sulkeminen pysyvästi 

Pelitilin sulkeminen pysyvästi tarkoittaa nimensä mukaisesti pysyvää pelikieltoa. Pysyvästi suljettua pelitiliä ei ole mahdollista avata uudelleen. 

Reilut käyttöehdot kestävät päivänvaloa

Säännöt ja ehdot, eihän niitä kukaan lue. Mutta ehkä pitäisi? Turvallisen nettikasinon valinnassa käyttöehtoihin kannattaa kiinnittää huomiota ainakin muutaman silmäyksellisen verran. 

Tarkasta ennen pelaamista ainakin mahdolliset sivuston käytölle asetetut rajoitukset, panostus- ja nostorajoitukset sekä pelitilin oikeudet. Tällä pikku tsekkauksella saat paitsi hyvän kuvan nettikasinon luotettavuudesta, myös ehkäiset mahdollisia riitatilanteita jo ennakkoon. Koska voit (linkki käyttöehtoihin tulee olla helposti löydettävissä jo nettikasinon etusivulta) ja koska pahimmillaan väärinkäytöksistä – tahallisista tai tahattomista – seuraa pelitilin sulku ja voittojen epääminen. 

Jo pikainen yleissilmäys säännöt ja ehdot -sivulle voi antaa pienen viitteen siitä minkälaisella luotettavuus-tasolla kyseinen nettikasino toimii. Turvallisen sivuston käyttöehdot ovat helposti löydettävissä ja selkeästi ilmaistu. Esimerkiksi heikolta käännökseltä vaikuttavat säännöt ja ehdot eivät herätä luottamusta. Mikäli asiat on ilmaistu monimutkaisesti tai teksti sisältää turhalta vaikuttavia kiemuroita, saattaa kyseessä olla jonkinasteinen harhaanjohtamisyritys. 

Harmaita hiuksia aiheuttavat bonusehdot 

Nettikasinoilla sääntöjen ja ehtojen kanssa törmäyskurssille, tai ainakin perusteelliselle tutkimusmatkalle, joutuu useimmiten ehkä bonusten ja muiden tarjousten vastaanottamisen yhteydessä. Tarjousten ehdoissa voi olla suuriakin eroja. Luotettava nettikasino ei suhmuroi epäselvillä säännöillä tai aseta esimerkiksi kohtuuttomia kierrätysvaatimuksia bonuksille. 

Pikakasinolla ei yleensä ole tarjolla bonuksia eikä sinun täten tarvitse repiä tukkaa päästäsi arpoessasi pikkupränttien tai kummallisten sanankäänteiden tarkoitusperiä. Me luotamme siihen, että pelaajat palaavat sivustollemme ilman ylettömiä mainostempauksia tai kierrätysvaatimuksia sisältäviä tarjouksiakin. Meille bonuksia tärkeämpää on tarjota nettikasinoalusta, joka on turvallinen, vastuullinen, luotettava, helppokäyttöinen, nopea, toimiva, kattava ja selkeä – ota tai jätä.  

Nettikasinon omistajuus – Kaiken takana on… kuka? 

Läpinäkyvyys on valttia! Turvallisen nettikasinon taustalta löytyy luotettava ja vakavarainen omistaja – eikä mitään peiteltävää. Mikäli et löydä nettikasinon sivuilta tietoa siitä kuka, tai mikä yritys nettikasinon omistaa, saattaa se olla merkki siitä, että hälytyskellojen tulisi helähtää. Mallikkailla nettikasinoilla omistavan yhtiön tiedot löytyvät jo etusivulta. Jos näin ei ole, ne tulisi olla löydettävissä muutamalla klikkauksella ainakin sivuston Tietoa meistä, Säännöt ja ehdot tai Tietoturva -osoista. 

Luotettavan nettikasinon omistustiedoista tulisi käydä ilmi seuraavat asiat:   

• Yrityksen nimi
• Kotipaikka
• Rekisteröintinumero
• Osoite
• Lisenssinumero
• Lisenssin myöntämispäivä

Eläkäämme kuten saarnaamme: Pikakasinoa hallinnoi Play North Limited. Se on Maltalla sijaitseva yhtiö, jonka rekisterinumero on C86563 ja rekisteröity osoite No 7. Triq San Trofimu, Sliema, Malta. Lisätietoa yhtiöstä löydät Play North Ltd:n kotisivuilta. Yhtiötä lisensoi ja sääntelee Malta Gaming Authority (MGA). Lisenssinumeromme on MGA/B2C/775/2019 ja se on myönnetty yhtiölle 29.04.2020. 

Kuuleeko kukaan? Nettikasinon yhteystiedot 

Se tunne kun hätä on kädessä eikä apua löydy. Ei kiva. Suurin osa meistä on varmasti joskus etsiskellyt palveluntarjoajan sivustolta numeroa johon soittaa, osoitetta, johon kirjoittaa tai ylipäätään tahoa, jonka puoleen kääntyä kysymystemme tai avun tarpeemme kanssa. Jos sivustolta ei löydy helposti esimerkiksi asiakaspalvelun yhteystietoja, se on harvoin sattumaa. Yritys, joka vastaa palveluistaan ja toimistaan, vastaa myös asiakkaistaan – sekä asiakkailleen. 

Luotettavan nettikasinon sivuilla on selkeästi esillä sen yhteystiedot. Sinun tulisi löytää niin omistavan yhtiön osoite kuin tiedot siitä mihin ja miten ottaa yhteyttä esimerkiksi valituksen tekemisen tiimoilta tai mahdollisissa tietoturvakysymyksissä. Yhteyden saamisen ei tulisi vastata urheilusuoritusta ja vastauksen saaminen pitäisi tapahtua kohtuullisessa ajassa. 

Nettikasinolla yhteydenottotarve koskee tavallisimmin jotakin peleihin, rahansiirtoihin tai pelitilin asetuksiin liittyvää ongelmaa tai kysymystä. Näihin kyselyihin vastaa nettikasinon asiakaspalvelu. 

Hädässä asiakastuki tunnetaan

Yleisimmissä nettikasinolla eteen tulevissa kysymyksissä sinua auttaa (tai tulisi auttaa) asiakaspalvelu. Yhteyden saaminen asiakaspalveluun helposti ja nopeasti on olennainen osa nettikasinon luotettavuutta. Turvallisella nettikasinolla asiakastuki palvelee sinua ammattitaitoisesti ja osaa, sekä haluaa ratkaista ongelmasi mahdollisimman nopeasti. Väärinymmärrysten välttämiseksi tämä tapahtuu mieluiten omalla äidinkielelläsi.  

Unohda hyödyttömät chat-botit ja hissimusiikin kuuntelu puhelujonossa roikkuessasi. Pikakasinolla sinua palvelee asiantunteva ja kokenut asiakaspalvelutiimi joka päivä kellon ympäri. Saat meihin yhteyden helposti ja pikaisesti sivuston chat-ikkunan tai sähköpostin välityksellä. Meiliosoitteemme on [email protected]. 

Muiden mielipiteet – onko niillä väliä?

Luo itse oma mielipiteesi ja muista, että makuja on monia. Toisen roska voi olla toisen aarre. Tästäkin huolimatta pieni tutustuminen kanssapelaajien kokemuksiin ja kasinoarvosteluihin saattaa olla joskus avartavaa. 

Monet pelaajat jakavat nettikasinokokemuksiaan mielellään. Hyvien kokemusten yhteydessä mainittuja nimiä on mukava tallettaa korvan taakse mahdollisia tulevia pelisessioita varten. Ja vaikka osa huonoista vertaisarvosteluista perustuukin esimerkiksi vain pelkkään huonoon onneen tietyllä pelisivustolla, on huonojen kokemusten tai peräti väärinkäytösten yleiseen tietoon saattaminen hyödyllistä. Parhaimmillaan ne säästävät yksittäisten pelaajien mielenrauhaa ja rahoja, sekä lopulta ajavat varsinaiset huuhaa-sivustot kokonaan pois markkinoilta. 

Kasinoarvosteluja ja aiheen ympärillä pyöriviä nettikeskusteluja on pilvin pimein. Yleensä jo pikainen googlettelu antaa jonkinlaisen yleiskuvan nettikasinon turvallisuudesta ja luotettavuudesta.  

Yhteenveto ja vastaus pariin yleisimpään huolenaiheeseen 

Turvallinen nettikasino ei ole utopiaa. Nettikasinolla pelaaminen on täysin turvallista – kunhan valitset nettikasinosi oikein. Pelaajana ja rahaa maksavana asiakkaana sinun on tärkeätä osata erottaa turvalliset ja luotettavat toimijat kyseenalaisista ja epäluotettavista kilpailijoista. 

Varmista, että pelaat nettikasinolla, jolla on EU-alueen pelilisenssi, asianmukaiset tietoturvatyökalut, helposti saavutettava tuki ongelmatilanteissa ja turvalliset rahansiirtotavat. Älä luota hämäriin käyttöehtoihin ja muista, että jos jokin kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se todennäköisesti on. Pidä mielessä, että mitä läpinäkyvämpää nettikasinon toiminta on, sitä vähemmän sillä on salattavaa. Varmista, että nettikasino panostaa vastuulliseen pelaamiseen. Ja tämän jälkeen: pelaa, äläkä pelkää!  

Onko nettikasino huijaus?

Nettikasino ei yleisesti ottaen ole huijaus. Netin syviin syövereihin mahtuu kuitenkin myös epäluotettavia nettikasinosivustoja, joten on hyvä oppia tunnistamaan muutamia varoitusmerkkejä. Turvattoman nettikasinon, tai peräti huijauksen, erotat esimerkiksi epämääräisestä toimintalisenssistä tai vastaavasti lisenssitietojen puuttumisesta, vajavaisesta salauksesta, pitkistä vastausajoista tai peräti yhteystietojen puuttumisesta, huonoista arvosteluista, tuntemattomista pelivalmistajista ja vaikeaselkoisista käyttöehdoista. 

Mistä tunnistan turvallisen nettikasinon? 

Tunnistat turvallisen nettikasinon siitä, että sillä on asiallinen (mieluiten verovapaa EU-alueen) pelilisenssi, turvalliset rahansiirtomenetelmät, kunnollinen tietosuojakäytäntö TLS-salauksineen, hyvä asiakastuki, luotettavat pelivalmistajat, selkeät käyttöehdot, vakavarainen ja läpinäkyvä omistajuus, kelvollisia arvosteluja ja työkaluja vastuullisen pelaamisen toteutumiseen.

Onko Pikakasino turvallinen ja luotettava?

Kyllä. Pikakasino on turvallinen ja luotettava. Tämä on meille kunnia-asia. 

Jo pelkästään MGA:n myöntämä pelilisenssimme velvoittamana ja tarkasti valvomana, olemme ottaneet käyttöömme uusimmat tietotekniset ratkaisut sekä talon sisäiset prosessit, joilla takaamme, että tietosi ja rahasi ovat meillä turvassa. Toimimme vain luotettavien yhteistyökumppaneiden kanssa esimerkiksi rahansiirtojen sekä pelitarjontamme osalta. Noudatamme EU-direktiivejä sekä meitä velvoittavia lakeja ja toimimme vastuullisen pelaamisen periaatteiden mukaisesti huolehtiaksemme mahdollisimman hyvin jokaisen pelaajamme henkilökohtaisesta turvallisuudesta sekä ehkäistäksemme ongelmapelaamista yleisellä tasolla. 

Pyrimme kaikessa toiminnassamme tarjoamaan luotettavia nettikasinokokemuksia ja pelaamaan sinun kanssasi, emme sinua vastaan.